Qué es
Cuando compras un paquete de tokens, BongaCams te ofrece activar la recarga automática. Si la activas, cada vez que tu saldo baja de cierto nivel se cobra el mismo paquete, por el mismo importe y con el mismo procesador que tu última compra (cláusula 5.7 de los términos).
Cuándo cobra
| Tu último paquete | Se recarga cuando te quedan |
|---|---|
| 47 tokens (US$3,99) | 10 tokens |
| 111 a 46.211 tokens (US$7,99 a US$2.500) | 90 tokens |
Los términos lo dicen sin rodeos: no hay límite de recargas. Se repite cada vez que el saldo llega a ese nivel, hasta que la desactives. Solo se suspende sola si el cobro falla tres veces seguidas.
Ejemplo: si tu último paquete fue el de 896 tokens (US$49,99) y estás en un privado, cada vez que bajes a 90 tokens se te cobran otros US$49,99. En una noche larga, eso se multiplica.
Requisitos
Solo pueden activarla las cuentas con la verificación en dos pasos activada. Es una buena medida de seguridad, pero no te protege del gasto: una vez activada, cobra sin preguntarte.
Cómo desactivarla
- Inicia sesión en BongaCams.
- Ve a la configuración de la cuenta (la sección «account info» de tu perfil; los términos enlazan a bongacams.com/account/account-info).
- Desactiva la opción de recarga automática y guarda los cambios.
Hazlo antes de entrar en un privado, no durante.
La compra instantánea
Es otra función parecida, con estas reglas según la cláusula 5.6:
- Requiere verificación en dos pasos y que tu primera compra con tarjeta se hiciera hace al menos dos meses.
- El botón aparece cuando te queda saldo para minuto y medio en un modo de pago, o 45 tokens o menos en el chat gratis.
- Solo permite 10 compras seguidas.
No cobra sola como la recarga automática, pero está pensada para que compres en caliente, sin salir del show.
Si ya te cobró de más
Desactívala de inmediato y reclama en menos de 24 horas. Te explicamos los pasos en reembolso en BongaCams.
Revisa la configuración de tu cuenta antes de comprar.
Fuentes: Términos y condiciones de BongaCams (rev. 24-jul-2026) · Política de privacidad · Aviso 2257 y pie oficial · Página de precios · Página de la app. Copias archivadas consultadas el 22 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Auto Top-up de BongaCams?
Es la recarga automática: vuelve a cobrar tu último paquete de tokens cada vez que tu saldo baja de 90 tokens (10 si tu último paquete fue el de 47).
¿Tiene un límite de cobros?
No. Según los términos, se repite sin límite hasta que la desactives. Solo se suspende si el cobro falla tres veces seguidas.
¿Cómo la desactivo?
En la configuración de tu cuenta, en la sección de información de la cuenta. Hazlo antes de entrar en un privado.
¿Es lo mismo que la compra instantánea?
No. La compra instantánea muestra un botón para comprar cuando te queda poco saldo, pero no cobra sola. Permite hasta 10 compras seguidas.